RETURN & REFUND

RETURN & REFUND

Vi beklager hvis du ikke er 100% fornøyd med varene du har mottatt, og vi har gjort returprosessen så enkel for deg.

Retur & Bytte

  1. Ta kontakt med vår kundeservice etter salg ved å sende oss en e-post til essalic@163.com. Be om tillatelse til å returnere og få refund/exchange i henhold til retningslinjene våre.
    2. Legg varene i den originale emballasjen og forsegl pakken godt. Informer oss deretter om retur-/bytteinformasjonen (detaljer nedenfor) via e-post.
    3. Velg postservicen for å sende tilbake returpakken din. (Vennligst bruk en postservice som kan spores. I tilfelle pakketap eller skade under transport, vil vi ikke være ansvarlige i slike tilfeller. Derfor anbefaler vi å legge til forsikring på den returnerte pakken for å sikre trygg oppbevaring.)
    4. Returer/bytter vil behandles innen 7 arbeidsdager etter mottak av pakken din.
    5. Vi godtar ikke returer for produkter som ikke er ødelagte eller levert korrekt.