重い刺繍の宮殿トップ

返品ポリシー

未開封の商品であれば、商品到着後30日以内であれば全額返金が可能です。返品が弊社のエラーによる場合（誤った商品や不良品を受け取った場合など）、返品送料も弊社が負担いたします。

返品商品を発送業者に引き渡してから4週間以内に返金されることが期待されますが、多くの場合、返金はより早く行われます。この期間には、弊社が返品商品を発送業者から受け取るまでの輸送時間（5〜10営業日）、返品商品を受け取った後の処理時間（3〜5営業日）、銀行が返金リクエストを処理する時間（5〜10営業日）が含まれます。

商品を返品する必要がある場合は、単にアカウントにログインし、「マイアカウント」メニューの「注文完了」リンクを使用して注文を表示し、「商品の返品」ボタンをクリックしてください。返品商品の処理が完了しましたら、返金の詳細をメールでお知らせいたします。

配送

世界中のほぼすべての住所に配送が可能です。一部商品には制限があり、国際配送ができない商品もありますのでご注意ください。

ご注文時には、商品の在庫状況と選択した配送オプションに基づいて、配送日時を見積もります。選択した配送業者によっては、配送日の見積もりが配送見積もりページに表示される場合があります。

また、販売している多くの商品の配送料金は重量に基づいています。そのような商品の重量は詳細ページに記載されています。使用している配送会社のポリシーを反映するため、すべての重量は次の完全なポンドに切り上げられます。